Suporte Remoto e Emergência

bithostel TI: Websites

A **bithostel TI**, tem seu website principal com as políticas, informações e demais websites com serviços, produtos que podem ser acessados em:

A Trajetória da bithostel TI: Desde 2011

A **bithostel TI**, fundada em **2011 em Santos, Brasil**, construiu uma sólida trajetória no mercado de tecnologia da informação, expandindo constantemente seu portfólio de serviços.

Desde o seu início, a empresa se especializou em soluções **Open Source**, oferecendo expertise em Linux para desktops e servidores, além de consultoria em segurança digital. Ao longo dos anos, a bithostel TI ampliou sua atuação, incorporando assistência técnica especializada para computadores e smartphones Android, atendendo às crescentes demandas do mercado.

Além disso, a empresa se destacou na venda e implementação de softwares antivírus, reforçando seu compromisso com a segurança digital de seus clientes. Com uma visão completa para a presença digital de seus clientes, a bithostel TI também se consolidou no **desenvolvimento de websites**, criando soluções personalizadas que abrangem desde sites institucionais e portfólios até plataformas de e-commerce e blogs, garantindo uma presença online eficaz e profissional.

Com foco em provisionamento, implantação e administração de hardware e software de rede, a bithostel TI gerencia firewalls, roteadores, switches e VPNs, garantindo a segurança e eficiência da infraestrutura de tecnologia da informação de seus clientes, com um serviço abrangente que vai da infraestrutura ao suporte final ao usuário e à presença digital.

Serviços de Suporte Remoto que Oferecemos:

Computadores (Windows/Linux)

Remoção urgente de vírus e malwares.
Diagnóstico e reparo de sistema operacional corrompido.
Configuração de rede e internet.
Instalação e configuração de softwares essenciais.
Otimização de desempenho.
Backup de dados (quando o sistema permite acesso).

Smartphones Android

Remoção urgente de vírus e spyware.
Otimização de desempenho.
Configuração de aplicativos.
Auxílio com problemas críticos de conectividade (Wi-Fi/4G).
Gerenciamento de armazenamento.
Orientação para uso de funções essenciais.

Quando o Suporte Remoto é a Solução Ideal?

Nosso suporte remoto é perfeito para resolver problemas urgentes que não necessitam da presença física de um técnico. Ele é possível quando:

Dispositivo Funcional

Seu **computador** ou **smartphone** liga.
Consegue acessar a internet.

Problemas de Software

Erros críticos de sistema.
Infecção por vírus/malware.
Falhas de aplicativos que impedem o uso.

Acesso Remoto

Você consegue baixar e executar o programa **AnyDesk** (ou similar).
Precisa de **orientação imediata** para restaurar a funcionalidade.

Atenção: Problemas de hardware (peças queimadas, tela quebrada, etc.) ou quando o dispositivo não liga ou não consegue estabelecer conexão com a internet, geralmente exigem atendimento presencial e não podem ser resolvidos remotamente.

Preparando o Acesso Remoto de Emergência com AnyDesk

Como Iniciar uma Sessão de Suporte Remoto:

Baixe e Execute o AnyDesk: Clique no botão abaixo para baixar o AnyDesk. No computador, execute o arquivo baixado. No Android, instale o app da Play Store e abra-o. Não é necessário instalar, apenas executar para suporte remoto.
Informe Seu ID: Após abrir o AnyDesk, você verá um número de 9 ou 10 dígitos (seu "ID AnyDesk" ou "Este Posto de Trabalho").

Entre em Contato Conosco pelo WhatsApp e nos envie seu AnyDesk ID: Clique no botão do WhatsApp abaixo e forneça o seu ID AnyDesk para que possamos iniciar a conexão imediatamente. **Este é o método mais rápido para emergências!**
Permita a Conexão: Quando solicitarmos a conexão, uma janela de permissão aparecerá. Clique em "Aceitar" para nos dar acesso.

Para agilizar seu atendimento, utilize o **AnyDesk**. É nossa ferramenta preferencial, rápida, segura e nos permite acessar seu dispositivo para solucionar o problema.

Baixar AnyDesk Agora

(Ou procure por "AnyDesk" na Google Play Store para Android.)

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Para agilizar seu atendimento de emergência, envie uma mensagem para nosso WhatsAppe nos envie seu Anydesk ID:

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Não espere! Nosso técnico está **pronto para te atender AGORA** para casos de suporte remoto elegíveis.